Per dibuixar un perfil d'un usuari típic lloc

Hi ha moltes tècniques que ens permeten definir el contingut del lloc en funció del tipus d'usuaris (i els seus objectius).
Si en la lliçó anterior hem vist, en general, com triar els temes i proporcionar consells específics per als que volen portar a terme anàlisis addicionals per posar el lloc en línia, en aquesta lliçó ens centrarem en la manera d'abordar el problema en una etapa anterior en fase, és a dir, disseny de la interfície i la definició del seu contingut.

Una d'aquestes tècniques, la diversió bastant simple i fins i tot, va ser inventat per Alan Cooper és crear una taula de caràcters, ja que representen idealment els segments d'usuaris als quals ens dirigim.
Així que imagini un cas d'ús se centra en la història, l'experiència, la perspectiva i els processos mentals del nostre personatge. Perquè, com passa sovint, és més fàcil mostrar que explicar, veure més avall un exemple de "pre-compilats" en el qual es pot donar forma als seus experiments.

Suposem que treballem en el redisseny d'un lloc que produeix quadres. Per definir el modus opernadi dibuixar el retrat robot del nostre personatge principal que coincideix amb un dels principals objectius dell''azienda.

A continuació veurem com es desenvolupa la construcció del nostre actor virtual.
La xarxa està en negreta (es pot reutilitzar per defecte en el seu treball) i en cursiva la seva compilació, editada per mi en aquest cas.

• Nom: Anthony (objectiu primari)
• Edat: 50
• Lloc de residència: Província de Lucca
• Ocupació: empleada del banc
• Perfil: es va casar amb un professor d'anglès des de fa 25 anys, tenen dues filles 20 i 17 anys. Antonio viu en una propietat de la casa que va pertànyer a la família política: la casa és gran, però es necessita una mica de treball intern perquè sigui més modern i confortable. Molt atent per salvar, gràcies a la seva professió, es va adonar de la possibilitat de desgravació fiscal per les persones que len els nous accessoris per garantir l'estalvi d'energia.
• L'ús d'Internet: des de la filla gran se'n va anar a estudiar, Antonio va començar a suport per als ordinadors i l'Internet. En primer lloc, però, Heather estava fent totes aquestes poques investigacions en la web que podrien ajudar al seu pare i la mare. Antonio utilitza una gran quantitat de treball per a l'equip, però no navegar per Internet.
• Objectius pràctics: Anthony vol convèncer la seva dona a canvi dels accessoris de la casa, i per tant, vol que li mostri la forma en què seria convenient per a la seva família per fer la compra.
• Objectius personals: Ell sap que la seva esposa la qualitat estètica d'una finestra és molt important, i m'agradaria portar a una sala d'exposició, on els seus "mans a" accessoris. A més, està molt interessat a ser jutjat "competent" per la seva dona, i per això volen tenir informació sobre l'acompliment tècnic de les finestres. Has sentit parlar dels accessoris XY d'un amic que treballa a prop de la fàbrica i considera que en contacte amb un al territori pot ser un bon punt de partida.
• Tasca: obtenir informació sobre el funcionament d'establiments i instal.lacions.
• Escenari existent (abans de la renovació): a través del lloc web, trobar informació sobre Antonio XY distribuïdors autoritzats de l'empresa, però no pot trobar cap referència. Per tal de buscar la informació tècnica i aparença de les finestres, però només va trobar les dades generals. Que li agradaria veure les finestres en els contextos de vida, tal vegada ser capaç de modificar en línia els colors, materials i sistemes per al desplegament, pel que la seva dona també mostren l'impacte que les noves llums que tenen a casa, però no va trobar res que pugui satisfer. Descoratjat, Antonio, va abandonar el lloc amb la impressió que no va trobar res del que s'esperava.
• Escenari futur (posterior a la cirurgia estètica): Antonio es connecta al lloc i és seguida immediatament per un enllaç a conèixer als distribuïdors i agents per àrea geogràfica. Alternativament, pot decidir posar-se en contacte amb l'empresa a través d'un formulari en línia i / o número de telèfon. Navegació, és molt interessant eina per "dissenyar" a través del qual es pot combinar, editar en temps real i veure totes les opcions (colors, materials, sistemes d'obertura) de les quals la funció dels marcs. També es pot calcular l'estalvi d'energia previst. Satisfet amb alguns dels models, excepte el projecte creat amb la intenció d'anar a la botiga més propera per completar la compra.

Evidentment, aquest mètode és menys sofisticat que els de la investigació de camp, però molt més barat i produeix, però, dades molt interessants sobre els que val la pena considerar.

Els comentaris en aquesta lliçó està molt preocupada per les persones involucrades en el disseny web, i per a aquells que - com nosaltres - s'encarrega dels continguts. Sabem que l'usuari "tipus" i els seus "objectius" ens ajudarà a aconseguir el contingut satisfactoris per als nostres lectors.

• <<Lliçó anterior
• Índex de l'ajuda
• Lliçó següent>>