Conegui el seu objectiu

A diferència de la televisió (sobretot el que hem conegut durant els anys abans de l'adveniment de la televisió digital terrestre i satèl lit), el web no és general, sinó per la seva vocació és un entorn fragmentat, dividit en una infinitat de detalls: cada de nosaltres, a través d'Internet, a la recerca del que els interessa mitjançant la selecció de milers de potencials fonts que millor s'adapti a les nostres necessitats.

Trieu el tema a tractar

Crear un lloc que parla de tot, sens dubte una opció passada de moda (i complex). El primer que hem de fer, llavors, és entendre el que volem parlar. Certament, volem abordar problemes que coneixem bé i tenim un punt precís de vista. El problema no es planteja, òbviament, si s'escriu d'un lloc web dedicat al nostre treball, molt diferent en el cas que vulgui iniciar un negoci en línia a partir de zero.

Si encara estan confosos sobre quin tema per tractar en la nostra pàgina web, tractem de respondre honestament a aquestes preguntes:

• argument que es pot considerar el que els experts?
• quins temes, al nostre parer, no ha estat prou abordat per altres llocs web i blocs?
• el que volem parlar?

Després de definir el tema que ha de decidir com tractar i quins són els aspectes en major profunditat. És en aquesta etapa que es converteix en crucial per tenir una bona comprensió del seu públic objectiu.

Conèixer els usuaris (i potencials) del nostre lloc

És clar que com més sapiguem dels nostres usuaris seran capaços de comunicar la informació que és veritablement rellevant i interessant per a ells. No és important saber-ho, perquè la pertinència o no del nostre contingut és la clau per l'èxit del nostre treball i per tant capaç de determinar la discriminació, o no, l'èxit d'un lloc web.

Per desgràcia, no sempre es pot realitzar investigacions de mercat sofisticat per recopilar dades sobre el comportament dels nostres visitants, per la qual cosa és el principi que es juga una gran part de la problemàtica. Activar els sistemes d'interacció (per exemple, comentaris o un fòrum de discussió) a través del qual comunicar-se amb els usuaris, s'esforcen per respondre amb promptitud i cortesia als e-mail rebut dels nostres clients, es Vigli activitats de la competència, a ser informat sobre la indústria, etc. són algunes de les accions que podem prendre all''inizio del nostre viatge.

En una etapa posterior, quan el lloc es posarà en marxa i tindrà una base d'usuaris inicial, podem refinar els nostres estudis que suggereixen les enquestes periòdiques d'opinió per determinar si el contingut del lloc són apreciats pels lectors o per decidir qüestions d'audibilitat per abordar i què no. A través d'enquestes, a més, duem a terme la investigació demogràfica petit per entendre el que anys d'edat dels nostres visitants, en què viuen, quin és el treball que fan, etc., Tota la informació útil per ajustar el contingut del lloc i fer que més i més membres del públic que va assistir a la nostre lloc web.

Un rol és absolutament crucial per la nostra anàlisi, llavors, es fa a través de les eines d'anàlisi com ara Google Analytics o Shinystat. Un sistema d'estadístiques completes i fiables, com els dos esmentats, pot, de fet, proporcionar una multitud de dades sobre els nostres visitants, rutes d'accés, les pàgines de sortida, permaznenza a temps, etc. Tota la informació valuosa atraversar de conèixer el perfil dels que ens visiten.

• <<Lliçó anterior
• Índex de l'ajuda
• Lliçó següent>>